Personvernerklæring

 

 

Personvernløfte

Vi ønsker å gi våre brukere en best mulig handleopplevelse. For å få til dette trenger vi å behandle dine data – selvsagt på en måte hvor du har kontroll.

Når du besøker og handler på Minajacobsen.no er det Kampelien Videoproduksjon (Org nr 926 446 762) som er behandlingsansvarlig. Du finner vår kontaktinformasjon nederst i denne personvernerklæringen.

Ditt personvern er høyt prioritert av oss og vi forpliktelser oss til å behandle dine data på en trygg måte. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker og handler på Minajacobsen.no, hva vi bruker dine personopplysninger til og hvem vi deler de med.

 

Retningslinjer for personvern

Personopplysninger er opplysninger som kan kobles til deg som person. Det kan være navn og kontaktopplysninger, men også mye annen informasjon som kan knyttes til deg mer indirekte. For oss er det viktig at du vet hva slags personopplysninger vi behandler, slik at du kan ivareta dine rettigheter etter personvernlovgivningen.

 

Tilgangskontroll på digitale tjenester

Innloggingsdetaljer til digitale tjenester er personlige og kan ikke deles med noen utenfor din husstand. Vi forbeholder oss retten til å stenge tilgangen til digitale tjenester uten forutgående varsel og kompensasjon hvis innloggingsdetaljer deles med andre.

 

Kontaktskjema

Hvis du sender oss en henvendelse via en av våre kontaktskjema, blir informasjonen du legger igjen lagret på våre servere. Opplysningene blir kun brukt til å behandle forespørselen din og slettes dersom du tar kontakt og ber om dette.

 

Google Analytics

Minajacobsen.no benytter seg av Google Analytics – en webanalysetjeneste levert av Google, Inc. Verktøyet gir oss statistiske rapporter som vi bruker til å analysere og forbedre brukervennligheten på nettstedet vårt.

For å måle bruken av nettstedet samler Google Analytics inn informasjon via informasjonskapsler (cookies). Dette er tekstfiler som lagres i minnet til nettleseren til de som besøker nettstedet. Disse gir oss informasjon om for eksempel hvilken type nettleser du bruker, hvordan du fant nettsiden vår og hvilke undersider du besøkte.

Google Analytics samler også inn IP-adressene til brukerne av nettstedet. En IP-adresse er en unik identifikator som blir tildelt hver enkelt enhet som kobles til Internett. Google Analytics må hente denne informasjonen for å kunne skille brukere fra hverandre. Etter innsamlingen anonymiseres IP-adressene slik at besøkende av nettstedet ikke kan spores tilbake til en bestemt maskinvare eller enkeltperson.

 

Facebook Pixel

For å vise deg relevante annonser tilbyr Facebook målretting mot brukere av et nettsted. Dette er mulig ved at nettstedet har installert en såkalt «Facebook-piksel» – som samler data fra de som besøker nettstedet. Lær mer om Facebook Pixel her

Minajacobsen.no har installert denne pikselen. Vi bruker dataene til å lese statistikk og levere spesialtilpassede annonser. Du kan når som helst slå av informasjonskapsler i din nettleser (som forklart over), og du kan også sørge for at Facebook ikke viser deg annonser basert dine nettvaner ved å melde deg ut her

 

Bruk av informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å øke brukervennligheten i samsvar med Lov om elektronisk kommunikasjon. Ved å fortsette å bruke minajacobsen.no, samtykker du til dette. Å tilby deg en best mulig handleopplevelse gjennom å bruke dine data på en trygg måte er utgangspunktet for all vår behandling av personopplysninger på Minajacobsen.no.

Hva er cookies og hva brukes de til?

Minajacobsen.no benytter informasjonskapsler (cookies), som de fleste andre nettsider, og i henhold til norsk lovgivning. En cookie er data som lagres i din nettlesers internminne, og skal gi deg en bedre og mer relevant brukeropplevelse ved besøk på en nettside. Minajacobsen.no bruker cookies blant annet til statistikk for å lære om hva våre kunder er opptatt av, slik at vi kan gjøre nettsidene våre enda mer brukervennlige.

For å kunne tilby deg Klarnas betalingsløsninger, kan vi komme til å overføre dine personopplysninger i kassen i form av kontakt- og ordredetaljer til Klarna, for at Klarna skal kunne vurdere hvorvidt du kvalifiserer for deres betalingsløsninger og for å skreddersy disse betalingsløsningene til deg. Dine overførte personopplysninger blir behandlet i tråd med Klarnas egen personvernerklæring. 

Hvilken informasjon lagres?

I informasjonskapslene vil det bli lagret opplysninger om: ip-adresse, valgt nettleser, operativsystemer, desktop/nettbrett/mobil, samt data over besøkte undersider og dato/tidspunkt for besøket. 

Hvilke kategorier personopplysninger vi samler inn:
På Minajacobsen.no samler inn følgende kategorier personopplysninger – enten de kommer direkte fra deg, gjennom din bruk av Minajacobsen.no eller fra tredjeparter:

Profilinformasjon - med opplysninger om ditt navn, telefonnummer, e-postadresse, bostedsadresse og brukerID som vi tildeler brukere som oppretter brukerkonto.

Kontoinformasjon – med opplysninger om din kontoaktivitet, påloggingsinformasjon, hvilke innstillinger du har valgt for din profil, kommunikasjon med vår kundeservice etc.

Betalingsinformasjon- og kjøpshistorikk – med opplysninger kortinformasjon, tid, dato og hvilket produkt du har kjøpt på Minajacobsen.no.

Aktivitet- og teknisk informasjon – med opplysninger om din aktivitet på Minajacobsen.no (hvilke varer du interesser deg for mv) og teknisk informasjon som er egnet til å identifisere enheten du bruker på Minajacobsen.no, slik som cookieidentifikatorer, og metadata knyttet til markedsføring (for eksempel når et nyhetsbrev blir åpnet og lest), logger mv.

Brukerpreferanser- og atferd – med opplysninger om preferanser og interesser som du direkte formidler til oss gjennom din aktivitet på Minajacobsen.no eller antagelser som vi gjør om dine preferanser og interesser.

Lokasjonsdata - eksempelvis demografisk informasjon knyttet til IP-adresser.

Hvordan vi samler inn og behandler personopplysninger om våre brukere
Når du oppretter en bruker på Minajacobsen.no oppgir du følgende informasjon:
- Profilinformasjon og Kontoinformasjon

Når du bruker Minajacobsen.no vil vi samle inn følgende informasjon:
- Aktivitet- og teknisk informasjon, Brukerpreferanser- og atferd og Lokasjonsdata

Når du handler på Minajacobsen.no vil vi samle inn følgende informasjon:
- Profilinformasjon, Kontoinformasjon, Betalingsinformasjon- og kjøpshistorikk, Aktivitet- og teknisk informasjon, Brukerpreferanser- og atferd og Lokasjonsdata.

Hvorvidt disse kategoriene med personopplysninger vil knyttes til deg som enkeltperson, kommer an på om du oppretter en brukerkonto eller ikke. Dersom du besøker Minajacobsen.no når du er innlogget, vil vi identifisere deg gjennom brukerIDen i Profilinformasjonen til din brukerkonto. Dersom du besøker Minajacobsen.no uten en brukerkonto, vil personopplysninger som Aktivitet- og teknisk informasjon, Brukerpreferanser- og atferd og Lokasjonsdata knyttes til enheten du bruker, og dermed ikke til deg som enkeltperson.

Du kan handle på Minajacobsen.no både med og uten brukerkonto. Dersom du handler når du er innlogget i din brukerkonto, vil dine kjøp knyttes til brukerIDen i Profilinformasjonen din. Dersom du handler uten å ha en ha brukerkonto, vil kjøpene lagres enkeltvis i tilknytning til e-postadressen du brukte for å gjennomføre kjøpet.

Slik kan du unngå cookies

Om du ønsker å unngå bruk av cookies kan du stille inn din nettleser til å ikke akseptere cookies automatisk. Se webleserens hjelpesider for innstillinger. Vær oppmerksom på at om du velger å utelukke cookies, kan du risikere at enkelte funksjoner på minajacobsen.no ikke vil fungere.

Veiledning for Google Chrome
Veiledning for Firefox
Veiledning for Safari
Veiledning for Microsoft Internet Explorer
Veiledning for Microsoft Edge

Du kan også lese mer om hvordan du administrerer informasjonskapsler på nettvett.no

For bokføringsformål 

 

Når du handler på Minajacobsen.no er vi påkrevd å lagre opplysninger i henhold til bokføringsloven.

Kategorier personopplysninger som behandles er Profilinformasjon, Kontoinformasjon og Betalingsinformasjon- og kjøpshistorikk.

Det rettslige grunnlaget er våre forpliktelser etter bokføringsloven.

 

Hvem deler vi opplysninger med

For å tilby Minajacobsen.no bruker vi tjenester fra flere leverandører. Noen av disse er våre databehandlere, som leverandører som har inngått avtale om å behandle personopplysninger på vegne av oss. Dette gjelder:

Plattformtilbyder som er Shopify Inc. Shopify behandler Profilinformasjon, Kontoinformasjon, Aktivitet- og teknisk informasjon, Brukerpreferanser- og atferd og Lokasjonsdata.

Andre leverandører mottar personopplysninger fra oss og behandler de på egne vegne som behandlingsansvarlig. Dette gjelder:

Betalingsleverandører er VIPPS og Klarna og de mottar Profilinformasjon og Betalingsinformasjon- og kjøpshistorikk.

Distribusjonsleverandører er Posten og Bring og de mottar Profilinformasjon.

Markedsføringskanaler som Facebook, eksempelvis ved bruk av Facebook Speilpublikum. Disse dataene av-identifiseres imidlertid før de lastes opp og sendes til Facebook.

Annonseplattformer er Google og Facebook. De mottar Aktivitet- og teknisk informasjon knyttet til pseudonymiserte IDer.

Hvis du har spørsmål knyttet til hvordan dine personopplysninger behandles av mottakere som mottar personopplysninger i kraft av å være behandlingsansvarlig, oppfordrer vi deg til å lese personvernerklæringene til disse selskapene. 

 

Sikkerhet for dine opplysninger

Beskyttelsen av dine personopplysninger har høy prioritet hos oss. Vi jobber kontinuerlig for å beskytte dine personopplysninger og annen konfidensiell informasjon. Våre sikkerhetstiltak inkluderer fysiske, tekniske og administrative tiltak.

Dine personopplysninger behandles bare av autorisert personell som har tilgang til informasjonen i kraft av sin yrkesmessige stilling, og som er underlagt en forpliktelse til utelukkende å hente/bruke dataene for det spesifiserte og legitime formålet de ble samlet inn for.

I henhold til GDPR har du ha visse rettigheter med hensyn til vår behandling av dine personopplysninger.

Du har rett til å få en kopi av, rette, korrigere og oppdatere personopplysningene vi har om deg i samsvar med GDPR kapittel 3. Du kan også ha rett til å begrense behandlingen eller få dataene dine slettet. Hvis behandlingen vår er basert på ditt samtykke, kan du også når som helst dette tilbake i innstillingene i din brukerkonto eller ved å melde deg av nyhetsbrev gjennom informasjonen i nyhetsbrevet.

Hvis du mener at vi behandler opplysningene dine i strid med dine rettigheter, har du rett til å klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg imidlertid til å kontakte oss først slik at vi kan ta stilling til dine innvendinger og oppklare eventuelle misforståelser. Se vår kontaktinformasjon nedenfor. Er du ikke fornøyd med vår klagebehandling kan du klage saken inn til Datatilsynet.

Du finner informasjon om hvordan du kontakter Datatilsynet på tilsynets nettsider.

 

Endringer

Vi vil jevnlig kunne oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile eventuelle endringer måten vi behandlinger personopplysninger på, eksempelvis dersom vi lanserer et nytt produkt eller oppdager nye behandlingsaktiviteter vi ønsker å gjennomføre. Ved vesentlige endringer vil vi særskilt informere våre bruke om endringene.

 

Kontaktinformasjon 

Vår kundeservice kontakter du på support@minajacobsen.no